Att handla på nätet kan vara en otrolig möjlighet. Mängder av varor som du enkelt kan köpa och få levererade hem till dig. Ofta till ett lägre pris än i en vanlig butik. Men e-handel kan också gå fel.
Här hittar du råd om vad du bör tänka på innan du handlar på Internet. Råd före köpet
Ibland går det fel och du behöver hävda din rätt som konsument.Läs om dina rättigheter
Det finns olika typer av nätauktioner. Typen av auktion och vem du handlar av, avgör dina rättigheter.Läs på före du lägger första budet
Visste du att du inte har samma konsumentskydd när du handlar av en privatperson? Läs om vad som gäller vid privatköp
Har jag alltid ångerrätt i 14 dagar när jag handlar på Internet?Den och andra frågor hittar du svar på under Frågor och svar om e-handel.
Här har vi samlat vanliga ord som du kan stöta på när du handlar på nätet.
På de här webbplatserna kan du läsa mer om e-handel och dina rättigheter.
Läs mer om några av de lagar som skyddar dig när du handlar över nätet.
I juni 2009 släppte Konsumentverket rapporten "Att handla på Internet - En undersökning av konsumenters erfarenheter av och attityder till e-handel". Läs pressmeddelandet och ladda ner hela rapporten.
Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |
Om webbplatsen | Kontakt | Anmälan |
